iO Kustantajapalvelut on Suomen johtava ulkoistetun asiakaspalvelun tarjoaja aikakauslehtikustantajille ja yhteisöille

Tuemme kustantajia ja yhteisöjä asiakaspalvelun hallinnassa ja kehittämisessä laajan palvelutarjontamme, sekä vankan toimialan tuntemuksemme avulla. Ulkoistamispalvelut sopivat erityisesti aikakauslehtien kustantajille, rekisteröidyille yhdistyksille sekä toimijoille, joilla on asiakasrekistereitä ylläpidettävänään. Palvelemme asiakkaita valtakunnallisesti, toimipisteemme sijaitsee Forssassa.

Asiakaspalvelun ulkoistamisen hyödyt:

  • Mahdollisuus keskittyä omien ydintoimintojen hoitamiseen.
  • Säästöt kiinteissä henkilöstö-, palvelin- ja tietotekniikkakuluissa, sekä varmuuskopiointiratkaisuissa.
  • Asiakaspalvelun tasalaatuisuuden varmistaminen ja palvelutasojen jatkuva seuraaminen.
  • Tehokkaat ja toimivat työkalut raportointiin ja asiakkuuden seurantaan.

Muita palveluitamme:

Ota yhteyttä ja kysy lisää kattavasta palvelutarjonnastamme!